La méthode RFM est une technique de segmentation permettant d’améliorer le ciblage marketing. Elle est beaucoup utilisée en e-commerce et permet d’augmenter le revenu par client. Cependant, certains entrepreneurs ne savent pas encore de quoi il s’agit. Découvrez dans cet article ce que c’est que la segmentation RFM et comment la calculer. Méthode RFM : de …
Encore appelé pyramide des ventes ou tunnel de vente, l’entonnoir de prospection est un instrument permettant d’apprécier l’efficacité de vos méthodes ou outils de prospection. Mais qu’entend-on réellement par entonnoir de prospection ? Pourquoi s’en servir ? Comment le calculer ? Quelles sont les diverses applications de cette méthode ? Qu’est-ce que l’entonnoir de prospection ? L’entonnoir de prospection se …
L’entonnoir de prospection, un outil incontournable pour booster vos ventes Lire la suite »
Afin de matérialiser leurs relations avec leurs clients, les entreprises doivent passer par divers canaux de communication qui se classent en deux catégories. On distingue la communication médiatique (l’affichage, la télévision, la radio) et la communication hors média. Cette dernière facilite la communication directe avec le consommateur et reste le moyen le plus promu par …
Comment utiliser la communication hors média dans votre entreprise ? Lire la suite »
La dimension commerciale fait désormais partie intégrante de l’activité d’une entreprise et celle-ci ne se limite plus à la vente de produits et de services. En effet, il est désormais difficile d’évoquer une action commerciale sans prendre en compte la stratégie marketing de l’entreprise. Celle-ci vise à identifier les plans d’action au niveau de la …
Plan d’action marketing et commercial : que doit-il contenir ? Lire la suite »
