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Le référencement, un métier à part entière

12/2008 - Info
Extraits d'un article de Marie-José Jones paru dans IBCom, 12/2008
Tant aux Etats-Unis qu'en France, le référencement est devenu un métier à part entière exercé en interne par un ou plusieurs spécialistes selon le volume d'activités de l'entreprise. «Le site web de certaines entreprises est devenu tellement stratégique qu'elles dépensent des fortunes en Adwords. Or depuis que Google Analytics leur permet de mesurer à la fois les résultats obtenus de leurs Adwords et ceux provenant de liens naturels, elles ont compris aussi tout l'intérêt qu'elles avaient à être bien positionnées dans les résultats de recherche et tiennent à conserver et à développer ce know-how en interne. Si elles font encore parfois appel à un prestataire externe, c'est principalement pour l'accompagnement d'opérations ponctuelles avec transfert de savoir tout au long du processus», précise Fabien Facériès, l'un des trois fondateurs du centre de recherche Ranking Metrics, qui dispense les cours les plus pointus sur le sujet que l'on puisse trouver dans les pays francophones [...]

Plus facile sur Google Suisse
«Il est effectivement devenu très difficile d'être bien positionné dans les résultats de Google France comme de Google Allemagne», confirme Blaise Reymondin, l'un des deux fondateurs de www.smallbiz.ch et responsable de l'offre SE0 (Search Engine Optimisation) de cette dernière. «Etre bien placé sur Google Suisse reste dans le domaine du possible, il s'agit avant tout de faire preuve de bon par rapport au business même de Google et tabler sur son expérience. «Google cherche avant tout à fournir des résultats pertinents pour rester le meilleur moteur du monde. Il faut donc faire en sorte de lui servir ce qu'il désire. Lorsqu'on a déjà référencé 100 ou 200 sites, on a acquis des réflexes et on ne perd pas son temps à atteindre des objectifs perdus d'avance. On met en place une stratégie apportant des résultats réels et on est donc parfois contraint de positionner un site sur des expressions de niche lorsque le domaine est déjà trop concurrentiel.»
[...]

Chasse aux doublons
Google devient de plus en plus intolérant à l'égard des textes figurant à plusieurs exemplaires sur la Toile. Et si on se met à sa place, on trouverait soi-même naturel de ne pas vouloir alourdir ses index avec des informations redondantes. «Il ne pénalise pas les sites concernés, mais n'indexe qu'une seule source et choisit lui-même celle qui lui paraît la plus appropriée», commente Fabien Facériès. Un casse-tête pour les sites marchands offrant les mêmes produits, dans la même langue, sur plusieurs marchés et pour tous les comparateurs de prix dont le but est, justement, d'agglomérer des informations créées par d'autres.

Auparavant, les sites marchands avaient tendance à maintenir autant de sites que de marchés prospectés en prenant soin d'attribuer à chacun d'eux un nom de domaine local. Aujourd'hui, il est préférable, en revanche, de faire pointer ces domaines locaux sur un site commun en prenant soin de servir à chaque pays le plus grand nombre possible de pages différenciées.

Attention à la localisation du serveur
La localisation du serveur a aussi un poids dans l'algorithme de Google. Lequel? Impossible à dire puisqu'il est tenu secret et qu'il évolue en permanence. Toujours est-il que SmallBiz cite l'exemple d'un site offrant ses services en anglais aux entreprises romandes qui sortait toujours en queue de peloton sur des termes comme «management» ou «audit» interchangeables en français et en allemand parce qu'il était hébergé aux Etats-Unis. De même, un site francophone hébergé Outre Atlantique risque fort d'être considéré par Google comme le site d'une minorité linguistique locale de la banlieue d'Austin ou de San Diego.

Pendant longtemps, d'ailleurs, les sites suisses romands étaient pénalisés sur les expressions employées à la fois en allemand et en français car ils passaient alors loin derrière les sites alémaniques à plus fort trafic, donc pesant plus lourd dans la balance. Google a fait des progrès sur ce plan. Même quand l'OS de l'ordinateur est en anglais et que la page de démarrage pointe sur Google UK, il nous sert la page de Google Suisse en français et des résultats faisant la part belle aux sites romands.
[...]

Le 21 novembre, Google a fait un pas de plus en introduisant SearchWiki qui permet à tout internaute connecté à un compte Google de modifier, d'annoter ou de compléter une recherche par d'autres URL en fonction de ses besoins et de ses connaissances du sujet. Et de voir d'un clic ce que les autres internautes ont mis en évidence sur ce thème. Ces modifications ne seront pas prises en compte dans les résultats servis au reste de la planète, mais on peut parier que Google va passer au crible tout cet input fourni gracieusement pour en tirer des enseignements lui permettant d'affiner ses algorithmes encore davantage. Du géopositionnement à la reconnaissance vocale Il a aussi su, le premier, tirer parti du géopositionnement des utilisateurs de mobiles pourvus d'un GPS afin de leur livrer des informations de proximité et la pub correspondante. «Il ne se contente plus d'absorber des mots, il analyse les phrases et commence à les interpréter, remarque Biaise Reymondin. C'est une étape en direction de la reconnaissance vocale car, depuis l'iPhone, il sera bientôt possible, en anglais, de poser des question oralement et d'en recevoir la réponse par écrit dans le navigateur.»

(Source: iBCom • 12/08-01/09)

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