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Une boutique en ligne pour presque rien

02/2006 - Article Bilan Magazine
Une boutique en ligne pour presque rien Extrait d'un article paru dans Bilan n°197 - du 1 au 14 février 2006
Smallbiz, une entreprise lausannoise révolutionne le commerce sur le net en proposant aux PME et aux particuliers un e-shop clés en main pour 120 francs par mois. Imbattable!

Par Thierry Vial

La vente en ligne existe depuis une dizaine d'années mais elle s'est toujours limitée jusqu'ici à deux segments principaux. Celui des grandes entreprises capables d'investir des centaines de milliers de francs par an et celui des particuliers via des sites de ventes en ligne comme eBay. Entre les deux, le néant. En effet, aucun système suffisamment professionnel et bon marché n'a jamais réussi à convaincre les PME de se lancer sur ce nouveau créneau. Fort de ce constat, Smallbiz, société lausannoise, a choisi de développer une solution capable de remettre ces « oubliés du net » sur les rails prometteurs de la vente en ligne. « Internet n'est plus seulement un outil d'infomation, c'est aussi une excellente plateforme de vente. Et sur 3700 sites étudiés par notre équipe en Suisse romande, nous avons constaté que 90 % d'entre eux pourraient faire du e-commerce. » Résultat, après quelques mois de travail seulement, les ingénieurs chargés du développement ont mis au point un produit aussi professionnel que simple d'utilisation et surtout, extrêmement bon marché. « Nous sommes la première entreprise suisse à proposer un contrat de leasing sur du virtuel. Ce qui nous permet d'offrir à nos client un abonnement sur le modèle d'un opérateur téléphonique pour 120 francs par mois. Impossible dans ces conditions de ne pas rentabiliser son investissement »..

Un guichet unique pour la gestion du web
Pour ce prix, l'équipe s'occupe de tout. Sur la base d'une excellente plateforme opensource, les ingénieurs configurent le magasin en ligne en fonction des besoins du client et de l'identité visuelle désirée. Il comprend toutes les fonctionnalités des e-shops les plus renommés, qu'il s'agisse de la gestion de profils clients différents, d'outils d'incitation à la vente ou du système de paiement par carte de crédit, les possibilités sont infinies. Pour le client, pas besoin de changer ses habitudes de travail, ni de posséder un matériel ou des connaissances informatiques particulières. « Tout le magasin est géré sur nos serveurs et le prix comprend une demi journée de formation pour le client qui s'avère amplement suffisante pour maîtriser ce nouvel outil de vente. » Mais plus qu'un concepteur de e-shop, Smallbiz s'apparente plutôt à un guichet unique pour la gestion du web des PME. Il propose aussi un service de référencement sur 78 moteurs de recherche, des newsletters professionnelles ou la création d'une réelle stratégie internet globale pour l'entreprise. Bref, des services qui devraient sans problème permettre à Smallbiz de dépasser son objectif de 300 nouveaux e-shops vendus en 2006.